আইনি দলিল

09vet নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

09vet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা
দ্রুত সারসংক্ষেপ
বয়স ১৮+ হতে হবে
বাংলাদেশি নাগরিকদের জন্য
একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি
ন্যায্য বোনাস নীতি
তথ্য সুরক্ষিত থাকবে

মূল নীতির সারসংক্ষেপ

09vet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

🔞

বয়স যাচাই

09vet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক এবং যাচাইকরণে সহযোগিতা করতে হবে।

👤

এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

💰

বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

সব বোনাস অফারে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার পরেই উইথড্রয়াল করা সম্ভব হবে।

🏦

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

⚖️

ন্যায্য ব্যবহার নীতি

প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

🔒

তথ্য সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 09vet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 09vet প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "09vet") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 09vet একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালি ত হয়।

09vet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুসারে তৈরি করা হয়েছে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 09vet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

এই শর্তাবলী 09vet-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য। তিনটি দলিলই মিলিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

09vet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেটের সাথে সংযুক্ত)
  • সঠিক জন্ম তারিখ
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা:

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

09vet-এ প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। বোনাস সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে 09vet যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি চাইতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

09vet একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্ভব নয়:

  • বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
  • বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে
  • নিজের ইচ্ছায় এবং স্বাধীনভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে
  • অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না
  • পেশাদার খেলোয়াড় হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে

09vet অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করার দায়িত্ব আপনার।

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

09vet বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেনের সুবিধা দেয়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের নিয়ম:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত থাকে এবং তা পরিবর্তন হতে পারে
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • সফল ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়

উইথড্রয়ালের নিয়ম:

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে
  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে
  • বোনাস সহ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার 09vet সংরক্ষণ করে
  • প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১–৭২ কার্যঘণ্টা
পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিট সীমা উইথড্রয়াল সীমা প্রক্রিয়ার সময়
বিকাশ ৫০ – ৩০,০০০ টাকা ২০০ – ৫০,০০০ টাকা তাৎক্ষণিক – ২৪ ঘণ্টা
নগদ ৫০ – ৩০,০০০ টাকা ২০০ – ৫০,০০০ টাকা তাৎক্ষণিক – ২৪ ঘণ্টা
রকেট ৫০ – ২৫,০০০ টাকা ২০০ – ৪০,০০০ টাকা তাৎক্ষণিক – ৪৮ ঘণ্টা

* সীমাগুলো পরিবর্তনযোগ্য। ভিআইপি সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

09vet নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়ে নেওয়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্ত:

  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না
  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) আছে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ
  • বোনাস ব্যবহারের সময়সীমা থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে
  • একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না
  • বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে

স্বাগত বোনাস:

নতুন সদস্যদের জন্য 09vet একটি বিশেষ স্বাগত বোনাস অফার করে। এই বোনাস পেতে প্রথম ডিপোজিটের পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে হতে হবে। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন ডিপোজিট উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

09vet-এর পুরস্কার বিভাগে সর্বশেষ বোনাস অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন। ভিআইপি সদস্যরা বিশেষ এক্সক্লুসিভ বোনাস সুবিধা পেয়ে থাকেন।

বেটিং নিয়মাবলী ও সিদ্ধান্ত

09vet-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সব ধরনের বেটিং — স্পোর্টস, লাইভ ক্যাসিনো, ভার্চুয়াল এবং ই-স্পোর্টসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

  • একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশ-আউট ফিচার ব্যতীত)
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 09vet সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল ধরা হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বেট গ্রহণ করা হবে না
  • সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকে এবং ইভেন্টভেদে পরিবর্তিত হতে পারে
  • লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট না হলে দায়িত্ব 09vet নেবে না

বিরোধ নিষ্পত্তি:

কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। 09vet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। অফিসিয়াল স্পোর্টস ফেডারেশনের ফলাফলই গ্রহণযোগ্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

09vet প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • বেটিং বটস বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার
  • মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
  • মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে হেনস্তা বা ভয় দেখানো
  • অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরি বা ফিশিং

মানি লন্ডারিং বা আর্থিক জালিয়াতির সন্দেহ হলে 09vet বাংলাদেশ ফিনান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিট (BFIU) ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে আইনত বাধ্য।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

09vet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধনের ক্ষেত্রে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে

ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধ করার আগে যাবতীয় বকেয়া উইথড্রয়াল সম্পন্ন করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে যান।

দায় সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

09vet নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটি
  • অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে
  • সরকারি নীতি পরিবর্তনের কারণে সার্ভিস বন্ধ হলে

09vet সর্বোচ্চ মানের সার্ভিস দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে প্ল্যাটফর্ম সবসময় ত্রুটিমুক্ত থাকবে এমন কোনো গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সার্ভিস সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

09vet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানাবো।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

আমাদের স াথে যোগাযোগ করুন:

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@09vet.app
  • লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্র থেকে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাওয়া যাবে

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়েছেন? এখনই 09vet-এ যোগ দিন

নিয়ম মেনে নিরাপদে খেলুন। বাংলাদেশের লাখো ব্যবহারকারীর বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

নিরাপদ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত
বিকাশ / নগদ / রকেট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English